SPEDIZIONE:
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RESI
Istruzioni su come effettuare un reso:
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Costi di spedizione in caso di reso

  1. Nel caso di Reso per Recesso, i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente finale.
  2. In caso di Reso per prodotto errato, danneggiato o difettoso, i costi di spedizione sono a nostro carico.

Gli articoli devono essere in perfetto stato e con le confezioni intatte.

RIMBORSO
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo una differente richiesta del cliente; in tale caso saranno a carico del cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

GARANZIA
Gli abiti sono coperti da una Garanzia di validità di DUE MESI dalla data di spedizione del prodotto per difetti di fabbricazione. Sono esclusi dalla Garanzia danni o rotture provocati da urti accidentali, in presenza dei quali la Garanzia non avrà effetto.